Dégâts habitation
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Dernière Modification : 23 avril 2018

Que faire en cas de dommages à votre habitation ?

Limitez les dégâts et déclarez-les

​Vous avez deux choses à faire en cas de dommages à votre maison provoqués par un incendie, une fuite, une tempête, une inondation, … Essayer de limiter les dégâts et les déclarer à votre assureur.

Limiter les dégâts

​Prenez des mesures pour prévenir d'autres dégâts ou en limiter les conséquences. Si des frais sont nécessaires pour ce faire, votre assurance habitation vous les remboursera. Appelez toutefois si possible votre compagnie d'assurances pour obtenir préalablement son accord. Si le danger est imminent, prenez vous-même les mesures d'urgence, tout en veillant à ce qu'elles restent raisonnables.
Que pouvez-vous faire ?

  • Une tempête a déplacé des tuiles de votre toit.
    Recouvrez votre toiture à l'aide d'une bâche pour éviter que de l'eau ne s'infiltre.
  • Un carton prend feu pendant que vous bricolez.
    Éteignez-le le plus vite possible pour éviter que la situation ne s'aggrave.

Faites tout ce qui est possible sans toutefois mettre votre vie et celle d'autrui en danger !
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Déclarez les dommages

Déclarez le sinistre le plus vite possible à votre assureur. Vous pourrez accélérer le règlement du sinistre en communiquant d'emblée les informations suivantes :

  • la date,
  • le lieu,
  • la cause du sinistre,
  • une description détaillée des dégâts, de préférence avec des photos des objets endommagés,
  • une description précise de la valeur des objets endommagés : marque, type, factures d'achat, photos, …

Lisez ici comment AG Insurance pourra vous aider en cas de sinistre

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