Schade aangeven

1) Een schadegeval aangeven
2) U hebt uw verzekering afgesloten bij …
3) Uw bevoorrecht aanspreekpunt

Een ziekenhuisopname? In België of in het buitenland?

Ook bij een ziekenhuisopname kunt u op ons rekenen. Houd uw Medi-Assistance kaart (met uw contractnummer) of uw My Healthcare Card (met uw kaartnummer) bij de hand. Zo kunnen wij u zo efficiënt mogelijk helpen.

Werd u in het buitenland in het ziekenhuis opgenomen? Laat het ons weten binnen de 24 uur.

Een opname in in Belgïe?
*Met Medi-Assistance:
online aangifte..
* Zonder Medi-Assistance:
stuur ons uw facturen per post.

In het buitenland?
+32 (0)2 664 01 70

AG Insurance – AG Care
Emile Jacqmainlaan 53
1000 Brussel

Wat moet u doen bij een hospitalisatie?

In België

  1. U hebt Medi-Assistance?
    Breng ons via de online aangiftetool aangiftetool op de hoogte vóór of tijdens uw verblijf in het ziekenhuis. Zodra uw dossier is aanvaard, betaalt AG Insurance de facturen rechtstreeks aan het ziekenhuis. U hoeft dus zelf geen voorschot te betalen.
  2. U hebt geen Medi-Assistance?
    Stuur ons een ingevulde schademelding samen met alle betaalde facturen en medische erelonen in verband met uw hospitalisatie. Vergeet niet uw rekeningnummer te vermelden en zelf een kopie van deze documenten te bewaren.

In het buitenland

U werd in het buitenland in het ziekenhuis opgenomen? Contacteer ons dan binnen de 24 uur op het nummer +32 (0)2 664 01 70.

Hoe worden de ambulante kosten terugbetaald?

Uw hospitalisatieverzekering vergoedt ook de ambulante kosten als deze:

  • voortvloeien uit een zware ziekte;
  • gemaakt zijn in de pre- of postoperatieve periode.

Bewaar alle bewijsstukken: facturen, attesten van artsen en specialisten, apothekersrekeningen, vervoerkosten ambulance, … Gemakshalve kunt u kiezen of u alles in één keer opstuurt, of in verschillende delen. Stuur ze naar het volgende adres:

AG Insurance - AG Care
Emile Jacqmainlaan 53
B-1000 Brussel

 

Hulp nodig?

Hebt u hulp nodig bij het invullen van uw aangifte of het aangeven van uw medische kosten? Uw makelaar helpt u met plezier verder.