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Procédure de recours
La gestion de votre dossier rencontre des difficultés et vous ne trouvez pas de solution avec votre conseiller en assurances ou avec l'un de nos collaborateurs ? Contactez le service de gestion des plaintes d’AG Insurance.
Par courrier
Customer Complaints
Boulevard Emile Jacqmain 53, 1000 Bruxelles
Par téléphone les jours ouvrables
+32 2 664 02 00
En remplissant le formulaire de réclamation ICI
Ombudsman
Si la solution proposée ne vous convient toujours pas, vous pouvez alors soumettre le litige à l’Ombudsman des Assurances, médiateur indépendant.
Par courrier
Ombudsman
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Par téléphone (de 9h à 17h)
+32 2 547 58 71
Par e-mail