Top Mobility & Travel Assist
Déplacez-vous et voyagez l'esprit tranquille tout au long de l'année.
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Voiture de remplacement à disposition

Vous avez droit à une voiture de remplacement pendant 15 jours en Belgique et 7 jours à l'étranger.

Couverture illimitée des frais médicaux

Vos frais d'hospitalisation ou médicaux à l'étranger sont assurés.

Assistance en Europe pour tout moyen de transport

Vous utilisez une voiture, un vélo, un speed-pedelec ou une trottinette en Belgique ou à l'étranger ? Vous êtes assuré !

Transports en commun

Assistance dans le monde entier et compensation pour les voyageurs bloqués.

Assistance pour un nombre illimité de véhicules

Vous utilisez 1, 2 ou même plusieurs véhicules ? Il existe une formule adaptée à chaque situation.

 

En quoi l'assurance assistance Top Mobility & Travel Assist est-elle intéressante pour moi ?

Être immobilisé à la suite d'une panne, d'un accident ou d'un vol de votre véhicule ou vélo n'est jamais agréable. Même chose si votre vol est retardé ou annulé ou si vous êtes coincé dans les transports en commun. Pouvoir compter sur une aide extérieure lorsque vous êtes malade ou blessé en vacances ou en cas de problème dans votre maison est aussi toujours rassurant.

Top Mobility & Travel Assist vous garantit une aide à tout moment. 
 
Que couvre l'assurance assistance Top Mobility & Travel Assist ?

Assistance véhicule en Belgique et à l'étranger

  • Dépannage et assistance en cas d'accident en Belgique et à l'étranger. Cette couverture vaut pour tous les pays validés sur votre carte verte.
  • Réparation de votre voiture sur place, même à votre domicile, ou remorquage jusqu'au garage de votre choix.
  • Voiture de remplacement pendant 15 jours maximum en Belgique et 7 maximum jours à l'étranger.
  • Possibilité de faire assurer 1, 2 ou même un nombre illimité de véhicules. Y compris des voitures de plus de 10 ans.
  • Assistance dans toute l'Europe ou presque pour les moyens de transport ne dépassant pas 45 km/h : vélo (électrique), speed-pedelec, hoverboard, segway, trottinette (électrique), monowheel. Votre moyen de transport est réparé sur place ou transporté jusqu'à un service de réparation. Et vous êtes ramené à la maison.


Couvertures en voyage
Avion :

  • Indemnisation en cas de retard de votre vol de ou vers l'Europe.
  • Indemnisation en cas d'annulation, overbooking ou refus d'embarquement.


Transports en commun :

  • Assistance dans le monde entier et indemnisation si vous vous retrouvez bloqué en tant que voyageur.
  • Indemnisation en cas d'impossibilité d'arriver à destination avant la fin de la journée suite à un retard ou à la suppression du service.


Intervention pour bagages égarés ou retardés : jusqu'à 300 euros/personne si au moins 6h de retard.

Couverture du matériel et des cours de ski :
Vous êtes indemnisé en cas d'obligation de louer du matériel suite au vol ou à la perte de votre propre matériel. Et aussi, dans certains cas, si vous êtes dans l'impossibilité de participer à des cours de ski suite à un accident ou une maladie.


Assistance pour vous et votre famille

  • Protection financière grâce à la couverture illimitée des frais d'hospitalisation ou médicaux à l'étranger. Les frais médicaux supplémentaires en Belgique liés aux événements survenus en voyage sont aussi couverts (jusqu'au plafond prévu dans les conditions générales).
  • Indemnisation des frais de recherche et de sauvetage.
  • Organisation de votre retour en cas d'hospitalisation ou de décès d'un membre de votre famille en Belgique ou de dommages à votre habitation.
Où et quand suis-je assuré ?

Où que vous soyez en Belgique ou à l'étranger, un simple appel téléphonique suffit en cas de maladie ou de panne et Top Mobility & Travel Assist vous aide jour et nuit.

  • Vous avez un accident ou une panne avec votre voiture ? Vous êtes assuré dans tous les pays repris sur votre carte verte.
  • Vous avez une panne de vélo ? Vous bénéficiez d'une assistance dans toute l'Europe ou presque.
  • Vous êtes malade ou blessé et vous devez être rapatrié ? Top Mobility & Travel Assist intervient partout dans le monde ! Vos frais de rapatriement en cas de maladie ou d'accident sont intégralement pris en charge.
  • Vous avez un problème avec votre habitation en Belgique ? Top Mobility & Travel Assist vous aide partout dans le pays.


Quelle est la durée de mon contrat ?

Votre contrat a une durée d'un an et est prolongé tacitement pour la même période, sauf opposition par une des parties au moins 3 mois avant l'échéance du contrat.

 
 
Que dois-je faire en cas de sinistre ?

Vous êtes immobilisé à la suite d'un accident, d'une panne ou du vol de votre voiture ? Vous êtes malade ou blessé ? Vous avez un problème avec votre habitation ? Top Mobility & Travel Assist vous aide. Un simple appel téléphonique suffit pour trouver une solution.​

Quels sont les principaux risques non couverts ?

Exclusions pour toutes les garanties :

  • Pratique de sports dangereux.
  • Maladies et événements suite à la consommation de drogue ou d'alcool


​Exclusions spécifiques pour l'assistance aux personnes :

  • Événements non explicitement couverts par le contrat ;

Exclusions concernant l'assistance aux véhicules et aux personnes :

  • Absence de certificat de visite conforme à la législation en vigueur ;

Exclusions concernant les transports en commun :

  • Si l'événement donnant lieu au retard ou à la suppression du service s'est produit plus de 12 heures avant l'heure de départ prévue ;


Exclusions concernant le retard, l'annulation, le déclassement ou le refus d'embarquement d'un vol :

  • ​En cas de circonstances exceptionnelles impossibles à éviter, même si toutes les mesures de précaution raisonnables ont été prises.
 

La liste ci-avant n'est pas exhaustive. Pour connaître la portée exacte des garanties, vous pouvez consulter les conditions générales en cliquant sur l'onglet ci-après. Ces conditions peuvent aussi être obtenues gratuitement auprès de votre intermédiaire.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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